GESTION

Module gestion

Le module de gestion est un outil multi-tâches permettant un suivi de type CRM. Les outils de ce module permettent de capter,traiter et analyser les attentes des clients afin de les fidéliser et les satisfaire en leur offrant ou proposant des services ou des biens.

Ces outils relationnels mis à disposition par Noalyss servent à gérer :

- Les clients - Les contacts des clients - Les fournisseurs - Les contacts des fournisseurs - Les actions qui peuvent concerner les tiers. Qui peuvent être interne à la société ou bien informative

Client

Menu : Gestion/CustGestion/Suppl Cela permet d'avoir la fiche client, mais aussi d'avoir une vue détaillée sur la relation client/contact et la relation action/client. Cela permet aussi d'obtenir toutes les différentes informations concernant le client (fiche, suivi, contact, …)

Contact

Menu : Gestion/contact C'est le regroupement des données essentielles du contact.

Liste de suivi

Menu : Gestion/follow La liste de suivi permet la gestion des différentes actions des clients ou fournisseurs